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| Filière Vente, épreuves ponctuelles orales et pratiques | ||
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Accès rapide :
► Livrets Excel > Avantages > simple d'utilisation, prêt à l'emploi
⇒ Professeur Principal : 2 onglets simples à remplir : ♦ les informations-élèves (Nom, prénom...) ♦ les PFMP → tous les élèves sont regroupés dans chaque onglet > remplissage simple et rapide
⇒ Enseignants : seulement 1 onglet très simple et rapide par épreuve à compléter → Notes + appréciations → Tous les élèves regroupés dans chaque onglet > remplissage simple et rapide
⇒ Navigation interactive et guidée par étape
⇒ Copier-coller importé de Word ou d'Excel possibles (par exemple une extraction Pronote)
⇒ Impression PDF des livrets prête à l'emploi → 1 onglet/livret par élève au format MEN/DEC → Mises à jour des livrets individuels 100 % automatisées, vous n'aurez rien à faire de plus
⇒ Accompagnement > démonstrations/explications/aides : → Par mails, téléphone, visios avec partage d'écran → La direction (dont DDF) peut contacter Estelle-Ja.Benhamou@ac-grenoble.fr
► Fichier utilisable pour d'autres spécialités → Mailez votre demande à Estelle-Ja.Benhamou@ac-grenoble.fr ou Pierre.Martin@ac-grenoble.fr
► Fichier facultatif Son objectif est de vous aider ⇒ si vous avez déjà une solution efficiente à l'interne, utilisez-la
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Mises à jour 18/06/20
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Examens Contenus habituels
.Epreuves ponctuelles de la famille Relation Client..(Tertiaire commercial) :..information des chefs de centre d'examen,..DDF et coordonnateurs des épreuves.
Ci-dessous, veuillez trouver les consignes, les grilles d'évaluation et autres documents
pour votre information à reprographier
 Les éléments en police bleue soulignée sont interactifs  et vous donnent accès aux documents correspondants
Information examens. session 2020.
Les intitulés dans les livrets scolaires doivent suivre les intitulés des épreuves d’examen
Cette obligation valable depuis plusieurs années s’avère fondamentale pour cette session 2020
Publiée le 04/05/20
► Pour compléter votre information sur les contenus ci-dessous, contactez : Pierre MARTIN Inspecteur Pierre.Martin@ac-grenoble.fr ou Estelle BENHAMOU-EPAILLY, chargée de mission à l'Inspection, Estelle-Ja.Benhamou@ac-grenoble.fr
► Pour information, les enseignants bénéficient des renseignements et documents suivants : cliquez ICI
L'Inspection vous remercie de votre action au profit du bon déroulement des examens.
.Information sur la reprographie des documents.
La reprographie des documents non confidentiels, telles les grilles d'évaluation des circulaires nationales diffusées dans tous les établissements et les feuilles d'émargement, est généralement à la charge :
Il existe toutefois des situations particulières. Consultez la DEC et/ou l'Inspection pour vous en informer/compléter votre information.
Les reprographies indiquées ci-dessous sont à la charge des centres de vérification des dossiers et des centres d'examen.
Information de mai 2019 - Source : DEC
.Epreuve de contrôle des BCP Tertiaires. - Mise à jour 08/07/19 Epreuve communue aux BCP ARCU, Commerce, GA, Logistique, Transport et Vente
.CAP ECMS. - Mise à jour 03/06/19
(aucun changement de document)
Réunion de vérification des dossiers : ► Reprographie règlementaire (assurée par la DEC) - Pour chaque document, 1 photocopie par dossier-candidat :
Commissions d'interrogation :
► EP1 et EP2, consignes pour les chefs de centre d'examen : Circulaire nationale ECMS 2018 inchangée en 2019
► EP1 – Pratique de la réception des produits et de la tenue du linéaire/du rayon : Nécessite un équipement type magasin pédagogique(voir la circulaire nationale)
► EP2 – Pratique de la tenue de caisse et de l’information « client » : Nécessite un équipement type magasin pédagogique(voir la circulaire nationale)
.CAP EVS, options A, B et C. - Mise à jour 03/06/19
(aucun changement de document)
Réunion de vérification des dossiers :
► Reprographie règlementaire (assurée par la DEC) - Pour chaque document, 1 photocopie par dossier-candidat :
Commissions d'interrogation :
► EP1 – Pratique de la vente et des services liés :
.BEP MRCU. - Mise à jour 03/06/19
(aucun changement de document)
► EP1A et EP2, consignes indispensables pour l'organisation des épreuves : Consignes au chef de centre
► EP1A – Contact téléphonique :
NECESSITE 2 SALLES EQUIPEES DE POSTES TELEPHONIQUES RELIES,dont l'un dispose d'un haut-parleur
+ la mise à disposition de calculatrices (voir consignes et planning ci-dessous)
► EP2 – Pratique de l’accueil, de l’information et de la vente :
► Il est vivement recommandé d'échanger sur ces consignes avec les commissions, avant le début de l'épreuve
.BCP ARCU. - Mise à jour 03/06/19
(ajout de documents pour information)
CIRCULAIRE NATIONALE 2019 : Ensemble des documents, circulaire et annexes
Commissions d'interrogation :
► E31/E3A – Analyse de la fonction accueil et projet d’amélioration :
► E32/E3B – Accueil au téléphone :
dont l'un dispose d'un haut-parleur + la mise à disposition de calculatrices (voir consignes et planning ci-dessous)
► E33/E3C – Accueil en face à face :
.BCP Commerce. - Mise à jour 03/06/19
(ajout de documents pour simple information)
CIRCULAIRE NATIONALE 2019 : Ensemble des documents, circulaire et annexes
Commissions d'interrogation :
► E11/E1A – Action de promotion - Animation en unité commerciale :
► E31/E3A – Vente en unité commerciale :
► Epreuves E11 et E31, complément d'information : Rappel des règles sur les dossiers : conformité, absence
.BCP Vente. - Mise à jour 05/06/19
(► Mise à jour du guide de vérification des dossiers)
CIRCULAIRE NATIONALE 2020 : Ensemble des documents, circulaire et annexes
Réunion de vérification des dossiers :
► Reprographie règlementaire - Pour chaque document, 1 photocopie par dossier-candidat :
► Reprographie des guides pour les membres de la commission :
Commissions d'interrogation :
► E21/E2A – Négociation - Vente :
► E31/E3A – Pratique de la prospection, de la négociation, du suivi et de la fidélisation de la clientèle :
► E32/E3B – Projet de prospection :
► Epreuves E21, E31 et E32, complément d'information : Rappel des règles sur les dossiers : conformité, absence
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