1- Qu'en est-il de la certification intermédiaire à savoir le BEP Métiers de la Relation Client avec le contact écrit/contact téléphonique et l'évaluation en milieu professionnel sur la PFMP n°3? Je n'arrive pas à trouver une information précise.
2- Existe-il une grille pour la notation du Chef D'oeuvre en CAP?
