1) Quelles sont les matières professionnelles en Seconde Relation Client ?
Peut être correspondent-elles aux intitulés des épreuves d’examen ?
- E11 - Économie Droit (Ponctuel - Coefficient 1)
- E2 - Analyse et résolution de situations professionnelles (Ponctuel - Coefficient 4)
- E31 - Vente conseil (CCF - Coefficient 3)
- E32 - Suivi des ventes (CCF - Coefficient 2)
- E33 - Fidélisation de la clientèle (CCF - Coefficient 3)
2) Quelles heures peut-on attribuer par matière en Seconde Relation Client ?
3) Les PFMP sont-elles toutes certificatives ?
4) Quelle est la fréquence de l’évaluation par compétences ?
- À chaque devoir ?
- Trimestrielle ?
- À chaque PFMP ?
- Annuelle ?
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