1) Quelles sont les matières professionnelles en Seconde Relation Client ?

Peut être correspondent-elles aux intitulés des épreuves d’examen ?

• E11 - Économie Droit (Ponctuel - Coefficient 1)
• E2 - Analyse et résolution de situations professionnelles (Ponctuel - Coefficient 4)
• E31 - Vente conseil (CCF - Coefficient 3)
• E32 - Suivi des ventes (CCF - Coefficient 2)
• E33 - Fidélisation de la clientèle (CCF - Coefficient 3)

2) Quelles heures peut-on attribuer par matière en Seconde Relation Client ?

3) Les PFMP sont-elles toutes certificatives ?

4) Quelle est la fréquence de l’évaluation par compétences ?

• À chaque devoir ?
• Trimestrielle ?
• À chaque PFMP ?
• Annuelle ?