Début > Voie professionnelle > Accueil-Commerce-Vente Métiers de la relation client > Espace Relation Client Navigation > Page d'accueil Bacs Pro RC > Axe 3 Scénarios et pédagogie

Scénarios et Présentation des missions des élèves

Guide 1 : Exemples signifiant des E2

(Durée : 2' 34")

Télécharger la vidéo au format .FLV

(lecture possible avec le logiciel libre VLC )