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Accueil-Commerce-Vente Métiers de la relation client
RENOVATION BAC PRO METIERS COMMERCE VENTE ACCUEIL
/ Espace Relation-Client > Espace Bacs Pro MRC MA-MCV > Bacs Pro MCV Référentiels et ressources spécifiques > E33 Ressources > E33 Proposition académique 
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Auteur : Estelle BENHAMOU-EPAILLY Date : 11/11/2021
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Auteur : Estelle BENHAMOU-EPAILLY Date : 11/11/2021
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Auteur : Estelle BENHAMOU-EPAILLY Date : 11/11/2021
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/ Espace Relation-Client > Evaluation et suivi des compétences > Evaluation et suivi des compétences Excel > Les aides > Dépannages courants Lire la suite Retour Plan de l'espace
Auteur : Estelle BENHAMOU-EPAILLY Date : 02/11/2021
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/ Espace relation client > PFMP 3 Lire la suite Retour Plan de l'espace
Auteur : Cynthia Willig Date : 02/10/2020
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3 Corrigé Bac pro Vente E2 juin 17.pdf Le fichier est joint à l'article : Début |
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3 Sujet Bac pro Vente E2 juin 17.pdf Le fichier est joint à l'article : Début |
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Analyse Bac Pro VENTE par Ets 2015.doc Le fichier est joint à l'article : Début |
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E21 préconisations bac pro Vente.docx Le fichier est joint à l'article : Début |
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SEGPA_ressource_vente_distribution_magasinage_108992.pdf Le fichier est joint à l'article : Début |
RE:Concours 18-19 DRC : dimension NUMERIQUE
Bonjour à tous, Et merci pour cette question très importante, en effet. Je vous confirme que la procédure de transmission de vos vidéos est inchangée. Pour les nouvelles équipes, voici le tutoriel : cliquez ICI Excellente fin de concours à chacun et à tous
Auteur : Estelle BENHAMOU Date : 09/05/2019
RE:Concours 18-19 DRC : dimension NUMERIQUE
Bonjour, Nous aimerions avec mes collègues savoir si la procédure pour déposer notre vidéo est la même que l'an passé (tutoriel sur le forum) ou si elle a été modifiée. Merci pour votre réponse. Cordialement,
Auteur : DESVEAUX SABRINA Date : 03/05/2019
RE:Rénovation Bac Pro de la Relation-Client, cliquez ICI
Cette contribution répond à 2 questions Reprise de la réponse du 27/02/19 : Bonjour, Et merci pour votre contribution. 1) Les élèves doivent-ils uniquement savoir utiliser les outils digitaux ou bien doivent-ils aussi être créateurs ? ♦ Quelle que soit l’entreprise, l’employé de la Relation Client de niveau Bac doit être : un utilisateur omnicanal averti pour accompagner les recherches du client ► cf. l'extrait du référentiel Commerce Vente ICI ► cf. les extraits du référentiel Accueil ICI un ...
Auteur : Estelle BENHAMOU Date : 27/04/2019
RE:Rénovation Bac Pro de la Relation-Client, cliquez ICI
Reprise d'un post déposé par Gaëlle SAILLE dans la rubrique générale de ce forum "Rénovation Accueil, Commerce & Vente" : Bonjour, Je suis utilisatrice de forums, de blogs, de sites e-commerce... je n'ai pas le sentiment d'avoir besoin de formation, mais si je dois avoir de nouvelles compétences digitales pour accompagner les élèves dans la création de ce type d'outil, là je ne maitrise rien ! En regardant de plus près le nouveau référentiel, je n'ai pas l'impression que l'on demande aux élèves de creer ces outils, mais de savoir les utiliser. par contre, j'aurai besoin de ...
Auteur : Estelle BENHAMOU Date : 27/04/2019
RE:Rénovation Bacs Pro de la Relation Client, échnagez Icliquez
Voici la réponse à une question posée hors forum. Les classes de Secondes 2018-19, entrant en classe de Première en septembre 2019, suivront-elles l'enseignement des nouveaux ou des anciens référentiels en Première et Terminale ? Les Secondes 2018-19 - session de Bac 2021 - sont/seront formées sur les anciens référentiels ARCU, Commerce et Vente et passeront les épreuves correspondantes. Les Secondes 2019-20 - session de Bac 2022 - seront formées sur les nouveaux référentiels Métiers de l'Accueil, du Commerce et de la Vente et passeront les nouvelles épreuves. ...
Auteur : Estelle BENHAMOU Date : 16/04/2019
| Nom du fichier | Auteur | Date | |
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Projet KA101 ERASMUS entreprenariat Lycée Gimond.pdf Voie professionnelle/Ressources pédagogiques LP/commerce_vente_accueil/3- BCP Méiters du Commerce et de la Vente/
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Cynthia Willig | 24/12/2021 16:36 |
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Rouge et Blanc Ne jamais renoncer Espoir Carré Ordinateur Portable Autocollant-min.png Voie professionnelle/Ressources pédagogiques LP/commerce_vente_accueil/3- BCP Méiters du Commerce et de la Vente/
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Cynthia Willig | 24/12/2021 15:52 |
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Solution Excel Evaluation et suivi des compétences - Tutoriel PDF SIMPLE en 1 page.pdf Voie professionnelle/Ressources pédagogiques LP/commerce_vente_accueil/1- Seconde Relation Client BCP ACV/
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Estelle BENHAMOU-EPAILLY | 14/02/2022 13:41 |
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E33 Rapport action de FDRC Terminale situation 1 V2 (1).pdf Voie professionnelle/Ressources pédagogiques LP/commerce_vente_accueil/3- BCP Méiters du Commerce et de la Vente/
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Cynthia Willig | 19/09/2021 13:26 |
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E33 Rapport action de FDRC Terminale situation 2 V2 (1).pdf Voie professionnelle/Ressources pédagogiques LP/commerce_vente_accueil/3- BCP Méiters du Commerce et de la Vente/
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Cynthia Willig | 19/09/2021 13:26 |
Type : Fichier
Type : Article
A l'attention des enseignants prioritairement .Participation aux examens. .de la filière Tertiaire commerciale,. .pour votre information. .Avant les épreuves orales et pratiques. Consultez ci-dessous la présentation des épreuves pour préparer votre intervention. Consultez ci-dessous la procédure de modification des convocations Vous êtes réserviste ? Consultez ci-dessous les informations utiles D'autres questions ? Contactez ...
