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Accueil-Commerce-Vente Métiers de la relation client
RENOVATION BAC PRO METIERS COMMERCE VENTE ACCUEIL
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Auteur : Estelle BENHAMOU-EPAILLY Date : 11/11/2021
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RENOVATION BAC PRO METIERS COMMERCE VENTE ACCUEIL
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Auteur : Estelle BENHAMOU-EPAILLY Date : 16/12/2019
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Accueil-Commerce-Vente Métiers de la relation client
Concours Vidéo Filière Vente
/ Projets filière Relation Client > Concours Bac Pro Vente MTC > Saison 2 2019-20 Lire la suite Retour Plan de l'espace
Auteur : Estelle BENHAMOU-EPAILLY Date : 14/12/2019
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Transport et Logistique
Concours "Bien dans ma tête, mon corps, mon job"
/ Concours AFT Bien dans ma tête, mon corps, mon job ! > Saison 3 2019-20, présentation Lire la suite Retour Espace Logistique/Transport
Auteur : Estelle BENHAMOU-EPAILLY Date : 06/11/2019
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Concours Vidéo Filière Vente
/ Projets filière Relation Client > Concours Vidéo DRC > Saison 3, 2020 > Dimension CINEMATOGRAPHIQUE Lire la suite Retour Concours vidéos Relation Client Saison 3 > 2019-20
Auteur : Estelle BENHAMOU-EPAILLY Date : 15/09/2019
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ANNEXE 6 - Communication Entreprise.pdf Le fichier est joint à l'article : Début |
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Classe en Entreprise_Louise Michel.ppt Le fichier est joint à l'article : Début |
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ANNEXE 3 Représentation Entreprise par Elèves.pptx Le fichier est joint à l'article : Début |
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05 LPO Croizat Moutiers Mini Entreprise Color-Ful.pdf Le fichier est joint à l'article : Début |
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Mini Entreprise Color-Ful compressé.zip Le fichier est joint à l'article : Début |
L'erreur suivante s'est produite en essayant d'accéder à l'URL : http://www.apce.com/cid138860/paroles-d-entreprises-la-perle-gruissanaise-un-bijou-de-risques-maitrises.html?pid=328&xtor=EPR-2-[Lettre_bi_8]-20130417-[Video-La_Perle_Gruissanaise_un_bijou_de_risqu-Lien1] Message : Erreur de lecture Le système a retourné : (104) Connection reset by peer Lors de la lecture des informations sur le réseau une erreur est survenue. Veuillez renouveler votre requête. Votre administrateur ...
Commentaire d'article : Début
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/ La Perle Gruissanaise, un bijou de risques maîtrisés
Auteur : Date : 21/01/2021
RE:Rénovation Bac Pro de la Relation-Client, cliquez ICI
Cette contribution répond à 2 questions Reprise de la réponse du 27/02/19 : Bonjour, Et merci pour votre contribution. 1) Les élèves doivent-ils uniquement savoir utiliser les outils digitaux ou bien doivent-ils aussi être créateurs ? ♦ Quelle que soit l’entreprise, l’employé de la Relation Client de niveau Bac doit être : un utilisateur omnicanal averti pour accompagner les recherches du client ► cf. l'extrait du référentiel Commerce Vente ICI ► cf. les extraits du référentiel Accueil ICI un ...
Auteur : Estelle BENHAMOU Date : 27/04/2019
RE:Rénovation Bac Pro de la Relation-Client, cliquez ICI
Reprise d'un post déposé par Gaëlle SAILLE dans la rubrique générale de ce forum "Rénovation Accueil, Commerce & Vente" : Bonjour, Je suis utilisatrice de forums, de blogs, de sites e-commerce... je n'ai pas le sentiment d'avoir besoin de formation, mais si je dois avoir de nouvelles compétences digitales pour accompagner les élèves dans la création de ce type d'outil, là je ne maitrise rien ! En regardant de plus près le nouveau référentiel, je n'ai pas l'impression que l'on demande aux élèves de creer ces outils, mais de savoir les utiliser. par contre, j'aurai besoin de ...
Auteur : Estelle BENHAMOU Date : 27/04/2019
RE:Rénovation Bacs Pro de la Relation Client, échangez ICI
la semaine de préparation aux PFMP en lycée pour les secondes est elle maintenue dans le cadre de la rénovation ? Cette semaine nécessite une organisation très lourde alors que toutes les activités (visite d'entreprise, atelier rédaction cv, interventions de professionnels etc...) sont déjà organisées au cours du cursus.
Auteur : Anonyme Date : 04/04/2019
RE:Rénovation Bacs Pro de la Relation Client, échnagez Icliquez
Cette contribution répond à 4 questions Bonjour, Et merci pour votre contribution. Voici les réponses à vos questions. 1/ Les élèves doivent-ils uniquement savoir utiliser les outils digitaux ou bien doivent-ils aussi être créateurs ? 2/ Quelle est la place de ces outils digitaux dans la stratégie des entreprises ? ► Réponses disponibles dans l'espace du forum dédié au digital. Accès direct cliquez ICI 3/ Que cocher pour un besoin de formation sur la place des outils digitaux dans la stratégie des ...
Auteur : Estelle BENHAMOU Date : 27/02/2019
RE:Rénovation Bacs Pro de la Relation Client, échnagez Icliquez
Bonjour, Je suis "bloquée" sur la dernière partie 3 du questionnaire, sur les besoins en formation. Je suis utilisatrice de forums, de blogs, de sites e-commerce... je n'ai pas le sentiment d'avoir besoin de formation, mais si je dois avoir de nouvelles compétences digitales pour accomapgner les élèves dans la création de ce type d'outil, là je ne maitrise rien ! En regardant de plus près le nouveau référentiel, je n'ai pas l'impression que l'on demande aux élèves de creer ces outils, mais de savoir les utiliser. par contre, j'aurai besoin de formation sur la place de ces outils dans ...
Auteur : Gaëlle Saille Date : 27/02/2019
Les articles 4) Comment faire pour les élèves me remettent un fichier sans que les autres puissent le voir ?Dernière modification : 22/09/2010
| Nom du fichier | Auteur | Date | |
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entreprise.mp4 Voie professionnelle/Ressources pédagogiques LP/Economie-Droit/RESSOURCES ECONOMIE DROIT/PROJET_Tice_2015/Le_developpement_durable/
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Annick Korb | 01/06/2015 14:26 |
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Expliquez-nous les comités d_entreprise sur MSN Vidéo.mp4 Voie professionnelle/Ressources pédagogiques LP/Economie-Droit/RESSOURCES ECONOMIE DROIT/PROJET_Tice_2015/Les_representants_du_personnel/
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Annick Korb | 29/05/2015 14:54 |
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Contexte_entreprise.pdf Voie professionnelle/Ressources pédagogiques LP/Economie-Droit/RESSOURCES ECONOMIE DROIT/PROJET_Tice_2015/La_responsabilite/dossier_eleve/
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Annick Korb | 04/02/2015 18:33 |
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entreprise_en_evolution.pdf Voie professionnelle/Ressources pédagogiques LP/Economie-Droit/RESSOURCES ECONOMIE DROIT/PROJET_Tice_2015/entrep_groupesSociaux_Etat/
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Annick Korb | 26/01/2015 13:37 |
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entreprise_en_evolution_correction.pdf Voie professionnelle/Ressources pédagogiques LP/Economie-Droit/RESSOURCES ECONOMIE DROIT/PROJET_Tice_2015/entrep_groupesSociaux_Etat/
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Annick Korb | 26/01/2015 13:37 |
Type : Article
il s'agit d'un blog « institutionnel ». Il a en effet été créé par le ministère de l'Economie, des Finances et de l'Industrie, et ses partenaires, l'Agence pour la création d'entreprises (APCE), l'association 100 000 entrepreneurs et l'Union des auto-entrepreneurs. Il y a donc de fortes chances pour qu'on n'y retrouve pas le ton personnel voire impertinent d'autres blogs. Mais l'avantage de cette situation, c'est que les informations que vous y trouverez sont validées. C'est en effet par ...
Type : Article
Vous trouverez ci joint les documents crées par les collègues lors de la formation "JDI PFEG" ainsi que les documents sur l'évaluation fournis Jacqueline Gaubert (IA-IPR) et Yves Arrieumerlou (IA-IPR). Bonne lecture $FOLDER(94,Seconde-PFEG/A quoi sert une banque _,A quoi sert une banque _), $FOLDER(94,Seconde-PFEG/Comment l_entreprise fixe t_elle le prix,Comment l_entreprise fixe t_elle le prix), $FOLDER(94,Seconde-PFEG/Création de valeur,Création de valeur), $FOLDER(94,...
Type : Article
Pour ceux qui ont l'habitude de faire venir des entrepreneurs dans la classe ou pour ceux qui veulent faire réfléchir à cette notion, voici une vidéo éditée par l'APCE. 40 entrepreneurs répondent à la question : "Pour vous, entreprendre, c'est quoi ?". Une bonne entrée en matière...
Type : Article
Enquête-entreprises Auvergne-Rhône-Alpes : Digitalisation de la Relation-Client en entreprise ► sous couvert de la CPME Auvergne-Rhône-Alpes Résultats : cliquez sur Lire la suite
