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Bacs Pro de la Relation Client

 

 

► Fusion et globalisation
des stratégies commerciales
traditionnelles & digitales
 
 
► Logique d'intégration des
canaux traditionnels & digitaux
et d'unification de la data
 
 
► Le client "zappe" en toute liberté et simplicité
à travers les multiples canaux de
communication et commercialisation de l'organisation...
 
L'employé de la relation client doit
suivre et accompagner le client
dans cette expérience multifacette

 

                              

 

 

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