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Espace Relation-Client > FAQ et Forum > Liste des sujets & questions

 

Accueil-Commerce-Vente Métiers de la relation client  >  Espace Relation Client Navigation  >  Forum & FAQ  >  FAQ Liste des sujets

 

 

Forum & FAQ*

Relation Client
 

* FAQ : Foire aux questions

 

 

► Forum général de la Relation Client

 

Formations enseignants Nouveau 16/04/20

Enseignement professionnel en Bacs Pro et CAP (généralités) Nouveaux apports 24/02/20 + 10/04/20 + 16/04/20 + 09/05/20

PFMP en Bacs Pro MRC

Examens en Bacs Pro et CAP Nouvelle contribution 14/08/20

Orientation en Seconde MRC Nouvelle contribution 12/02/20

CAP EPC questions spécifiques Nouvel apport 24/02/20

Autres thèmes inclus TVP (transformation de la Voie pro) et Economie-Droit Nouvelle contribution 16/06/2020

 

 

► Forum Oxatis et autres outils digitaux

Enseignement professionnel et digital

Evaluation suivi de compétences EXCEL

OXATIS

Autres outils digitaux

RGPD

    

    

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Accueil-Commerce-Vente Métiers de la relation client  >  Espace Relation Client Navigation  >  Forum & FAQ  >  FAQ Liste des sujets  >  Liste questions Enseignement professionnel

 

 

Forum & FAQ* RC

 
 

* FAQ : Foire aux questions

 

 

Nouveautés signalées en rouge et jaune

 

Quelles sont les matières professionnelles en 2MRC, Première et Terminales MA et MCV et en CAP EPC (à noter sur les emplois-du-temps notamment) ? (NOUVEAU 10/04/19 complété le 24/02/20)

 

Quelle(s) matière(s) doit/doivent apparaitre sur les bulletins et sur les livrets scolaires ?

 

Combien d'heures par matière peut-on attribuer ? (NOUVEAU 10/04/19 complété les 24/02/20)

 

Bacs Pro MCV > Combien d'heures attribuer aux enseignements communs et aux options ? (NOUVEAU 10/04/19 complété les 24/02/20)

 

Combien d'heures par enseignant peut-on attribuer ? (NOUVEAU 16/04/20)

 

A partir de quel effectif bénéficie-t-on d'heures dédoublées ? (NOUVEAU 16/04/20)

 

Comment construire sa progression en Seconde des Métiers de la Relation Client ?  (28/08/19)

 

Quelle doit être la fréquence de l’évaluation par compétence ? (10/04/19)

 

Une traçabilité des évaluations et progrès des élèves, sur l’ensemble de leur formation professionnelle, est à présent exigée. Comment l'assurer ? (04/05/19)

  

 

Quelles sont les préconisations académiques pour l'élaboration des "portfolios" élèves (suivi des compétences, sauvegarde des travaux...) ? (28/11/19)

 

Des aides financières sont-elles prévues pour l'achat d'ordinateurs et/ou tablettes pour les élèves, en établissements publics et privés ? (NOUVEAU 24/02/20)

 

Existe-t-il des préconisations concernant la mise en place d'un plateau technique/pédagogique pour les nouveaux Bacs Pro et CAP ? (16/04/19 MODIFIE le 09/05/20)

 

Combien de professeurs doit-on prévoir pour enseigner les blocs professionnels en classe de seconde ? (16/04/17)

 

Quelle répartition des heures d'enseignement professionnel en groupe et en classe entière faut-il appliquer ? (05/05/19)
 

Dans les classes regroupant 2 spécialités en Première et Terminale, des effectifs par spécialité non équilibrés sont-ils envisageables (par exemple 10+20) ? (23/11/19)

 

Les classes de Secondes 2018-19, entrant en classe de Première en septembre 2019, suivront-elles l'enseignement des nouveaux ou des anciens référentiels en Première et Terminale ? (16/04/19)

 

Tous les GAP (guides d'accompagnement pédagogique) sont-ils disponibles ?

    

    

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Accueil-Commerce-Vente Métiers de la relation client  >  Espace Relation Client Navigation  >  Forum & FAQ  >  FAQ Liste des sujets  >  Liste questions PFMP

 

 

Forum & FAQ* RC

 
 

* FAQ : Foire aux questions

 

 

Nouveautés signalées en rouge et jaune

 

La semaine de préparation aux PFMP pour les secondes est-elle maintenue dans le cadre de la rénovation ? (05/04/19)

 

  Peut-on autoriser les élèves de Seconde MRC à réaliser leurs 2 PFMP dans le même domaine ? (23/11/19)

 

Quels documents utiliser pour les PFMP de Seconde MRC (négociation, évaluation...) ? (06/10/19)

 

La conception du livret de stage est-elle du ressort de l'équipe pédagogique de la classe de Seconde ? (23/11/19)

 

Les PFMP sont-elles toutes certificatives ? (10/04/19)

 

Le développement du réseau d'entreprises pour les PFMP est-il du ressort du professeur principal, de l'ensemble de l'équipe ou du DDF ? (23/11/19)

 

En seconde, le suivi des PFMP sera-t-il réalisé uniquement par les enseignants de l'enseignement professionnel ou par l’ensemble de l’équipe pédagogique ? (11/04/19)

    

    

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Accueil-Commerce-Vente Métiers de la relation client  >  Espace Relation Client Navigation  >  Forum & FAQ  >  FAQ Liste des sujets  >  Liste questions Examens en Bacs Pro et CAP

 

 

Forum & FAQ* RC

 

Sujet Examens

 

* FAQ : Foire aux questions

 

 

Nouveautés signalées en rouge et jaune

 

Existe-t-il une trame pour la constitution des fiches élèves pour les épreuves E31 et E32 de Bac et EP du CAP EPC ? NOUVEAU 14/08/20

    

    

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Forum & FAQ* RC

 
 

* FAQ : Foire aux questions

 

 

Nouveautés signalées en rouge et jaune

 

Sur quels critères orienter les élèves et départager les choix ? (Réponse complétée le 12/02/20)

 

Pour évaluer la compétence profilée MA portant sur les langues étrangères, doit-on se rapprocher des enseignants de langues ? (NOUVEAU 12/02/20)

 

Dans les classes regroupant 2 spécialités en Première et Terminale, des effectifs par spécialité non équilibrés sont-ils envisageables (par exemple 10+20) ? (NOUVEAU 23/11/19)

    

    

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Accueil-Commerce-Vente Métiers de la relation client  >  Espace Relation Client Navigation  >  Forum & FAQ  >  FAQ Liste des sujets  >  Liste questions CAP

 

 

Forum & FAQ* RC

CAP EPC

 
 

* FAQ : Foire aux questions

 

 

Nouveautés signalées en rouge et jaune

 

Quelles sont les matières professionnelles en CAP EPC (à noter sur les emplois-du-temps notamment) ? (NOUVEAU 10/04/19 complété le 24/02/20)

 

Combien d'heures par matière peut-on attribuer ? (NOUVEAU 10/04/19 complété le 24/02/20)

 

Quand est prévue la rénovation des CAP ECMS et EVS ? (04/05/19 MODIFIE LE 06/12/19)

 

Quelle est la durée des PFMP en CAP ? (28/08/19)

    

    

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Forum & FAQ* RC

 

Sujet Autres thèmes

inclus TVP* & Eco-Droit

* Transformation de la Voie Professsionnelle

 

* FAQ : Foire aux questions

 

 

Nouveautés signalées en rouge et jaune

 

TVP

 

Chef d'oeuvre : le concours vidéo peut-il être un projet adapté ? Nouveau 16/06/20

 

La certification intermédiaire des Bacs Pro de la Relation Client est-elle maintenue ou supprimée ? (post initial 04/05/19 - nouvelle publication 12/07/19)

 

Comment intégrer le chef d'oeuvre dans les scénarios de l'enseignement professionnel ? (post initial 05/05/19 - nouvelle publication 12/07/19)

 

Comment insérer les heures de co-intervention, avec les professeurs d'enseignement général, dans la construction des scénarios ? (post initial 05/05/19 - nouvelle publication 12/07/19)

 

Quel nombre d'heures est prévu pour la co-intervention ? en Bac pro ? (post initial 05/05/19 - nouvelle publication 12/07/19)

 

 

Économie-Droit

 

Quelle est la durée de l'épreuve écrite E11 d'économie-droit ? Nouveau 21/07/20

 

 

Autres

 

Quelle est la date de parution des nouveaux manuels ? (05/04/19)

    

    

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