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Bacs Pro Relation-Client MACV > Liste alphabétique et interactive des ressources

 

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Bacs Pro Relation-Client MACV > Espace Bacs Pro RC page d'accueil

 

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Bacs Pro Relation-Client MACV > Référentiels et guides accès
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Bacs Pro Relation-Client MACV > Vidéo Rénovation résumée
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Bacs Pro Relation-Client MACV > Axe 1 Omnicanalité et expérience client
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Bacs Pro Relation-Client MACV > Axe 2 Outils digitaux
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Bacs Pro Relation-Client MACV > Axe 2 Outils digitaux > Oxatis

 

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Bacs Pro Relation-Client MACV > Axe 2 Outils digitaux > Oxatis > Tutoriels > Ressouces Enseignants

 

 

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Bacs Pro Relation-Client MACV > Axe 2 Outils digitaux > Oxatis > Formation 1

 

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Bacs Pro Relation-Client MACV > Axe 2 Outils digitaux > Oxatis > HN Oxatis
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Bacs Pro Relation-Client MACV > Axe 3 Scénarios et pédagogie
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Bacs Pro Relation-Client MACV > Axe 3 Scénarios et pédagogie > Fiche de préparation d'un scénario
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Bacs Pro Relation-Client MACV > Axe 3 Scénarios et pédagogie > Pédagogie horizontale et spiralaire en schéma
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Bacs Pro Relation-Client MACV > Axe 3 Scénarios et pédagogie > Banque de scénarios
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Bacs Pro Relation-Client MACV > Axe 3 Scénarios et pédagogie > Banque de scénarios > 6 séquences prêtes à l'emploi

 

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Bacs Pro Relation-Client MACV > Axe 3 Scénarios et pédagogie > Vidéo Exemple d'organisation en SBSSA
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Bacs Pro Relation-Client MACV > Axe 3 Scénarios et pédagogie > Exemple de déroulement de séquence scénarisée

 

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