Portail collaboratif Économie et gestion
 
Plein écran
Vous n'êtes pas connecté.

RENOVATION BAC PRO METIERS COMMERCE VENTE ACCUEIL

Espace Relation-Client > Choix de Navigation

 

Accueil-Commerce-Vente Métiers de la relation client  >  Espace Relation Client Navigation

SAV DES FORMATIONS EXAMENS - Novembre 2021  :

FAQ E31, E32 du BAC MCV et MA

+ EP1, EP2 et EP3 du CAP EPC

FAQ E33 BAC MCV

FAQ E2 BAC MCV et MA

FAQ Suivi de compétences

FAQ Portfolio


E33 MCV: PROPOSITION DE LIVRETS

A DESTINATION DES ELEVES  :

►  Situation 1 (word) 

►  Situation 2 (word)

►  Situation 1 (pdf)   

►  Situation 2 (pdf)

Ressources réalisées par Cynthia Willig avec l'aimable participation de Bruno Gay Vidal et de Gaelle Saille (Merci à eux !)

FLYER EXPLICATIF POUR LES TUTEURS

Ressource réalisée par Cynthia Willig

E33 situation 1

►  SOLUTION ALTERNATIVE COVID

pour les classes très impactées dans leur formation



SOLUTION EXCEL D'EVALUATION

► NOUVELLE VERSION PRETE A L'EMPLOI

► EPC 2MRC MA MCV + référentiel libre



COMPTE RENDU D'ACTIVITE ► AIDES



NOUVELLE EPREUVE D'ECONOMIE DROIT

TOUTES LES INFORMATIONS EN CLIQUANT ICI !

 

 

 
Espace

Relation Client

Bienvenue

 

      

    

      

   

    

    

Anne-Lise ULMANN

    

    

    

    

    

 

Echangez, partagez

soyez informé.e

     

 

 

 

 
 
 
 

Haut de page 

 

 

 

 

 

 



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   Impression Impression   
-
Espace Relation-Client > PFMP

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Rénovation > PFMP 2

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Nouveautés
   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace relation client > PFMP 3
   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Liste alphabétique et interactive des ressources

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Examens CAP et Bacs pro
   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Evaluation et suivi des compétences
   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Evaluation et suivi des compétences > Evaluation et suivi des compétences Excel

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Evaluation et suivi des compétences > Evaluation et suivi des compétences Excel > Téléchargement

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Evaluation et suivi des compétences > Evaluation et suivi des compétences Excel > Les aides
   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Evaluation et suivi des compétences > Evaluation et suivi des compétences Excel > Les aides > Dépannages courants

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Evaluation et suivi des compétences > Evaluation et suivi des compétences Excel > Tutoriels

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Outils pédagogiques Scénarios horizontaux spiralaires
   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Outils pédagogiques Scénarios horizontaux spiralaires > Exemple de déroulement de séquence scénarisée

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Outils pédagogiques Scénarios horizontaux spiralaires > Exemples de comptes-rendus d'activités
   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Outils pédagogiques Scénarios horizontaux spiralaires > Banque de scénarios
   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Outils pédagogiques Scénarios horizontaux spiralaires > Banque de scénarios > 6 séquences prêtes à l'emploi

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Omnicanalité et expérience client
   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Omnicanalité et expérience client > Omnicanalité

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Omnicanalité et expérience client > Omnicanalité > Omnicanal, cross canal, multicanal

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Outils numériques

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Outils numériques > Oxatis

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Outils numériques > Oxatis > Présentation
   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Outils numériques > Oxatis > Tutoriels

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Outils numériques > Oxatis > Tutoriels > Tutos Enseignants-Elèves
   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Outils numériques > Oxatis > Tutoriels > Ressouces Enseignants

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Outils numériques > Oxatis > Ouvrir un site
Modifier
   Impression Impression   
- Lire la suite
Bacs Pro Relation-Client MACV > Axe 2 Outils digitaux > Oxatis > HN Oxatis

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Outils numériques > Oxatis > HN Oxatis > Inscription

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Outils numériques > Oxatis > HN Oxatis > Formations

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Outils numériques > Oxatis > HN Oxatis > Formations > Formation 1

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Outils numériques > Oxatis > HN Oxatis > Formations > Formation 2

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Outils numériques > Oxatis > HN Oxatis > Formations > Formation 3

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Outils numériques > Hiboutik logiciel de caisse

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Outils numériques > Tchap

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Outils numériques > Autres outils digitaux
   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Outils numériques > Autres outils digitaux > Réunion téléphonique 3 à 6 personnes

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Outils numériques > Autres outils digitaux > Genially

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Plateaux techniques RC

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Formations

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Formations > MA

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Formations > EPC

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Espace Bacs Pro MRC MA-MCV

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Espace Bacs Pro MRC MA-MCV > Seconde MRC Référentiels et ressources spécifiques
   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Espace Bacs Pro MRC MA-MCV > Seconde MRC Référentiels et ressources spécifiques > Guide académique
   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Espace Bacs Pro MRC MA-MCV > Seconde MRC Référentiels et ressources spécifiques > Orientation

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Espace Bacs Pro MRC MA-MCV > Seconde MRC Référentiels et ressources spécifiques > Magistère

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Espace Bacs Pro MRC MA-MCV > Bac Pro MA Référentiels et ressources spécifiques
   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Espace Bacs Pro MRC MA-MCV > Bacs Pro MCV Référentiels et ressources spécifiques
   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Espace Bacs Pro MRC MA-MCV > Bacs Pro MCV Référentiels et ressources spécifiques > E33 Ressources

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Espace Bacs Pro MRC MA-MCV > Bacs Pro MCV Référentiels et ressources spécifiques > E33 Ressources > E33 Proposition académique

 

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Espace Bacs Pro MRC MA-MCV > Bacs Pro MCV Référentiels et ressources spécifiques > E33 Ressources > E33-1 Solution alternative Covid

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Espace CAP EPC
   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > FAQ et Forum > Liste des sujets & questions
   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > FAQ et Forum > Liste des questions Enseignement professionnel
   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > FAQ et Forum > Liste des questions PFMP
   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > FAQ et Forum > Liste des questions Examens CAP et Bacs pro
   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > FAQ et Forum > Liste des questions CAP EPC

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > FAQ et Forum > Liste des questions Orientation en Seconde

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > FAQ et Forum > Liste des questions Enseignement digital et professionnel
   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > FAQ et Forum > Liste des questions Evaluation et suivi des compétences Excel

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > FAQ et Forum > Liste des questions Oxatis
   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > FAQ et Forum > Liste des questions Autres outils digitaux
   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > FAQ et Forum > RGPD
   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > FAQ et Forum > Liste des questions Autres thèmes inclus TVP
   Impression Impression   
- Lire la suite
Espace Relation-Client > Espace dépôts et partages
   Impression Impression   
- Lire la suite
TVP
   Impression Impression   
- Lire la suite
TVP > Chef d'oeuvre

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
TVP > Magistère
   Impression Impression   
- Lire la suite
RGPD
   Impression Impression   
- Lire la suite
Voie professionnelle, nouveautés à découvrir

Accès direct pratique

 

 

 




 

   Impression Impression   
-
Divers

 

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Divers > Résultats Enquête Hiver 2019

 

   Impression Impression   
- Lire la suite
Article temporaire

Article temporaire

   Impression Impression   
- Lire la suite
M@gistere

M@gistère

Réseaux nationaux de ressources

CERTA

CRCF

CRCOM

CRCM-TL

CEntre national de Ressources pour l'Enseignement Professionnel en Économie & Gestion

C-R Alimentation

C-R Hôtellerie-Restauration

Utilisateur
Vous n'êtes pas connecté